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配送業者・送料について

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【配送業者】

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【ご配送料】

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商品のお届けについて

【納期について】

  • 商品のお届けはご注文確認メール送信後、5日〜7日程度かかる場合がございます。
  • 年末年始のお届けには、10日程度かかる場合がございます。
  • 商品が在庫切れの場合は、電子メールにて納期のご連絡を差し上げます。
  • 特殊なお届け日数のかかる商品については、商品毎にお届け日が異なる場合がございます。ご了承下さいませ。

【配達日時指定について】

配達日につきましてはご希望配達日選択画面にて、配達日と配達時間をご指定いただけます。
※ご注文数が10冊未満の場合、配達日と配達時間のご指定はできません。
※詳しい到着予定日は弊社よりお送りする「ご注文確認メール内」に記載させて頂きます。



ご指定可能時間(1配送につき10冊以上ご注文の場合のみ)

  • 希望なし
  • 午前中
  • 12:00〜15:00
  • 15:00〜18:00
  • 18:00〜21:00

※離島、郡部および天候状況により予定日数、時間通りにお届けできない場合がございます。ご了承下さいませ。
※道路の混雑状況・天災等によりお届けが遅れる場合がございます。
※商品の中にはお届け日・時間帯のご指定ができない物がございますので、ご了承下さいませ。

  • 当社が宅配便業者に商品を引き渡したのち、お客様に配達されるまでの間に、商品を第三者に対して譲渡すること、または商品に担保権を設定することは禁止いたします。
  • 配達先、配達日時の指定につきましては、当社または宅配便業者の都合によりお取次ぎできない場合もあります。
  • 当社が商品を宅配便業者に引き渡したのちは、ご注文の変更は基本的にはお受けできかねます。
  • 複数の商品を2つ以上ご注文いただいた場合、ご注文商品の配送区分により、ご配達日が異なる場合がございます。
  • 配達状況は、発送通知メールに記載の内容によりご確認いただけます。
  • ご登録の住所以外へのお届けにつきましてもご指定いただけます。ただし、ホテル・ウィークリーマンション・私書箱等、配達完了が確認できないお届け先へは指定できません。
  • お届け時にお客さまがご不在の場合には宅配業者より不在票にて連絡させていただきますので、ご希望のお届け日時を宅配業者までお知らせください。ご不在時のお荷物のお預かりは、宅配業者にて配達予定日より通常7日までとさせていただいております。

【ご注文品が届かない場合】

お手数ですが、お電話でお問い合わせいただくか、お客様の登録されたメールアドレスを明記の上、
calendar@hanjoya.com まで、その旨を書き添えてご連絡ください。

TEL 0569-21-2167
お問い合わせ時間 10:00〜17:00
(ただし、日・月・祝日と年末年始は除く。)
E-mail calendar@hanjoya.com
※ ご注文の受付の際に、返信される確認メールまたはサイト上よりご注文履歴をご確認ください。

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